Bon les loulous.
Ce n'est pas tout ça, mais la fin de l'année, le début d'une autre, la fin du monde, c'est bien joli et... on s'en fout (enfin pas de la nouvelle année)! Non, ce qui compte avant tout, c'est ce fichu triple A! Il compte tellement que j'en cause mal dis-donc.
Alors puisqu'on nous a, a minima, rabâché que sans le triple A, nos vies seraient presque à jamais fichues on va tous se pendre et on revient, j'ai décidé d'un commun accord avec moi-même de noter ce qui m'entoure. Il n'y a pas de raison. Si des guignolos du type Standard & Pauvres peuvent le faire, moi aussi tiens!
On commence les réjouissances avec, parisiannisme de base oblige, la Régie Autonome des Transports Parisiens! Désolée pour mes lecteurs provinciaux et étrangers, mais je ne peux décemment pas passer outre les exploits annuels, mensuels et quotidiens de cette fameuse entreprise publique.
Grâce à un compte fantastique sur Twitter, @quoimaligne, tu, nous, vous pouvez vous rendre compte des malheurs que tout un chacun peut rencontrer d'une minute à l'autre grâce aux bons services de la RATP. Retards, supressions de bus/métros sans autre forme de procès, grèves larvées (ô que oui, ça existe), avaries matérielles, pannes de signalisation et j'en passe et des meilleurs sont au menu des usagers/clients chaque jour de Dieu fait. Une vraie loterie payante... d'ailleurs, avisez-vous de faire "la grève du ticket" un jour de vraie grève et vous saurez...
Le must étant ces derniers jours les pannes à répétition sur la ligne 1 qui s'automatise. Le progrès, ce n'est pas automatique. Elle est mauvaise celle-là, je sais. Ceci étant, je suis tout à fait consciente que notre réseau est l'un des meilleurs au monde, c'est pourquoi ma note ne sera pas (trop) salée :
Note finale : B - je suis dans un bon jour
On enchaîne avec notre bonne vieille Poste ou plus précisément, son service Colissimo de mes **/^**.
Qui n'a pas un jour pesté, râlé, vociféré contre cet autre service public qui ne remplit pas sa mission de service public justement? C'est comme la nana et son "genre de Roquefort", ça n'existe pas. "Boîte trop petite", "Destinataire absent" (et pourtant bien présent) ou que sais-je encore, le facteur sait nous faire tourner en bourrique plus d'une fois par an.
N'oublions pas les tarifs exorbitants des colis et autres timbres. Rien à ajouter.
Note finale : A-
Les fournisseurs d'accès en tous genres prennent le relais avec leur hotlines pourries.
Alors ça pour faire une publicité d'Enfer sur kikikalaplusgrosse, il y a du monde et même des petits chats, mais dès qu'il s'agit de monter sur leurs chevaux blancs pour aider le client en détresse, ça se bouscule moins au portillon ou ça fait bien traîner en longueur.
Pour ma part, j'ai eu l'occasion dernièrement de tester le SAV de Free... j'en rigole encore, mais jaune, très jaune - limite j'ai des soucis de foie tellement je suis devenue jaune.
Note finale : B-
L'Apple Store est peut-être l'un des endroits que je préfère au niveau du service "clients". Bien entendu, ils sont payés pour ça, mais que c'est agréable d'être rapidement servi, de ne pas passer pour une truffe ultime même si l'on s'exprime par vagues onomatopées ("Mais si vous comprenez, il fait un truc genre pschiiit et puis écran noir!")!
Facilement reconnaissables, aimables et serviables, j'en suis fan. Bien entendu, ce n'est pas pour ça que j'irai exploser mon Livret Durable tous les mois, mais c'est un fait, tous les services clients de la Terre devraient s'en inspirer.
Enfin, parce que l'année 2011, assez spéciale me concernant, se termine avec un nom, un vrai, sur ce que j'ai (Filaminopathie A avec syndrome d'Ehlers-Danlos associé pour les curieux), un ancien travail qui s'est plutôt mal terminé, différences irréconciliables de caractère..., un nouveau qui démarre gentiment depuis un mois maintenant et des rencontres de choix, je tenais à vous remercier, chers lecteurs, pour votre fidélité gratuite.
2011 a été l'année de ce bébé blog qui monte qui monte qui monte.
J'ai gagné en visibilité et d'adorables followers sur Twitter, créé une #BTeam (Bonjour Team) sur ce même réseau, trouvé un job encore et toujours sur ce même réseau, visité les locaux de l'AFM, rencontré le Dir Com & sympathisé avec le Community Manager de la Croix-Rouge, me suis rendue au vernissage de l'exposition sur les Frimousses de Créateurs pour l'UNICEF, me suis rendue à une soirée de présentation du Trophée Rose des Sables (dont il faudra que je vous reparle) et fait beaucoup d'autres choses encore...
... J'ai aussi et surtout fait de très jolies rencontres virtuelles et IRL, développer mon "réseau" mais avant tout découvert des personnalités adorables. J'ai eu de splendides fous rires avec des personnes de qualité et appris beaucoup de choses professionnellement et humainement parlant.
Alors à vous tous, il n'y a pas à tortiller, je vous mets sans sourciller un TRIPLE A!
Facilement reconnaissables, aimables et serviables, j'en suis fan. Bien entendu, ce n'est pas pour ça que j'irai exploser mon Livret Durable tous les mois, mais c'est un fait, tous les services clients de la Terre devraient s'en inspirer.
Note finale : AA
Enfin, parce que l'année 2011, assez spéciale me concernant, se termine avec un nom, un vrai, sur ce que j'ai (Filaminopathie A avec syndrome d'Ehlers-Danlos associé pour les curieux), un ancien travail qui s'est plutôt mal terminé, différences irréconciliables de caractère..., un nouveau qui démarre gentiment depuis un mois maintenant et des rencontres de choix, je tenais à vous remercier, chers lecteurs, pour votre fidélité gratuite.
2011 a été l'année de ce bébé blog qui monte qui monte qui monte.
J'ai gagné en visibilité et d'adorables followers sur Twitter, créé une #BTeam (Bonjour Team) sur ce même réseau, trouvé un job encore et toujours sur ce même réseau, visité les locaux de l'AFM, rencontré le Dir Com & sympathisé avec le Community Manager de la Croix-Rouge, me suis rendue au vernissage de l'exposition sur les Frimousses de Créateurs pour l'UNICEF, me suis rendue à une soirée de présentation du Trophée Rose des Sables (dont il faudra que je vous reparle) et fait beaucoup d'autres choses encore...
... J'ai aussi et surtout fait de très jolies rencontres virtuelles et IRL, développer mon "réseau" mais avant tout découvert des personnalités adorables. J'ai eu de splendides fous rires avec des personnes de qualité et appris beaucoup de choses professionnellement et humainement parlant.
Alors à vous tous, il n'y a pas à tortiller, je vous mets sans sourciller un TRIPLE A!



























